Por Rafael Santos

Os serviços conveniados, os servidores SMADS e a população em geral tem à disposição uma nova ferramenta que reúne informações sobre a rede socioassistencial da cidade de São Paulo. O blog “Formulário Social” tem como objetivo criar uma forma de comunicação direta entre o Centro de Gestão de Processos da Informação (CGPI) e os atores da rede socioassistencial.

O site, disponível por meio do link http://formulariosocial.blogspot.com.br/, foi desenvolvido pelo CGPI e pela Coordenadoria do Observatório de Políticas Sociais (COPS) da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS).

O CGPI é um departamento da COPS responsável por analisar processos de fluxo das informações, elaboração de projetos, gestão do ciclo de vida dos sistemas e apoio ao monitoramento da rede socioassistencial. Para facilitar as solicitações e dúvidas, o portal conta com tutoriais em slides e videoaulas sobre como usar os sistemas da rede socioassistencial da cidade de São Paulo, como o SISORG (Sistema de Cadastramento de Organizações Sociais), o SISA (SISAtendimento, o antigo SisRua) e também o SISCR (Sistema para os Centros de Referência - que está em processo de implementação).

Segundo Bruno Stinchi de Souza, coordenador do Centro de Gestão de Processos de Informação onde foi criado o blog, a proposta é dar suporte e orientar os usuários de maneira complementar às capacitações já realizadas periodicamente. “O blog foi criado para hospedar os formulários de ajuda e solicitações de cada sistema, possibilitando assim centralizar o atendimento para todos os sistemas em um único local, permitindo um atendimento melhor e imparcial. Neste blog oferecemos também tutoriais em slides e em formato de videoaulas, o que acreditamos ser um ótimo complemento para as capacitações que já realizamos”, completou.