Entrou em vigor nesta segunda-feira (27/03) a legislação que obriga as agências bancárias a terem unidades de guarda-volumes à disposição de seus clientes. Em caso de descumprimento, a Prefeitura, por intermédio das subprefeituras, aplicará multas diárias de R$ 1 mil, até que a irregularidade seja sanada.

A legislação atingirá as agências que têm as portas com detectores de metais, que, normalmente, são apontadas pelos clientes como causa de constrangimento.

Denúncias e reclamações poderão ser feitas pelo telefone 156, pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) no site da Prefeitura ou nas praças de atendimento das 31 subprefeituras.