A Controladoria Geral do Município de São Paulo destaca a importância do Dia Nacional do Ouvidor e comemora a data que representa muito mais que a funcionalidade de uma ferramenta de gestão: é uma forma de dar transparência a administração pública ao aproximar o cidadão do serviço da Prefeitura de São Paulo.

Criada por meio da Lei nº 12.632/2012 sancionada pela presidente Dilma Rousseff, o Dia Nacional do Ouvidor é um reconhecimento ao papel do ouvidor e por consequência, da instituição ouvidoria, cujo papel é dar voz ao cidadão, ao consumidor e ao funcionário.

A data demonstra respeito e consolida o direito ao exercício da cidadania do paulistano, que apresenta suas manifestações perante a Ouvidoria Geral, que será incorporada pela pasta da Controladoria Geral do Município.

Dessa forma fica garantida a participação social e a transparência em um estado democrático.

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