O planejamento de 2014 das atividades e discussões do Fórum de Ouvidorias foi balizado no compartilhamento técnico, que recebe uma preocupação especial de todos os ouvidores, uma vez que a atribuição principal do órgão é realizar atendimento de excelência à população.
O encontro ocorreu na sede da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo, e reuniu oito ouvidores, sendo seis de órgãos da capital paulista (SPTuris, Saúde, Autarquia Hospitalar Municipal, Guarda Civil Metropolitana, Direitos Humanos e Ouvidoria Geral) e dois da esfera estadual (Fundação Procon-SP e Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional).
Também foi debatida a qualidade do tratamento da população em casos pontuais e de vulnerabilidade. Dessa forma, na edição de fevereiro do Fórum, representante s da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e da Guarda Civil Metropolitana, este último que hoje atua nas casas de mediação - além do projeto Braços Abertos, voltado à reabilitação de ex-usuários de crack - vão apresentar os procedimentos utilizados e como se preparam para a abordagem nesses casos específicos.
Outro assunto em discussão foi as ações em comemoração ao Dia do Ouvidor, celebrado oficialmente no país em 16 de março.
Fórum de Ouvidorias planeja ações para 2014
Com o apoio da Controladoria Geral do Município, encontro reuniu ouvidores municipais e estaduais
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