A Ouvidoria Geral em comemoração aos 11 anos de existência elaborou a Apostila Institucional para proporcionar aos leitores interessados um fácil entendimento sobre suas atividades e competências.
Nos últimos anos, a OGM tem se consolidado como referência tanto nas estatísticas, com os anseios dos cidadãos, quanto no meio acadêmico, na gestão pública ou em ouvidorias privadas.
Diante da crescente procura, o órgão reuniu as principais informações de competência da OGM nesta publicação que está disponível para download no formato PDF.