Abertas inscrições para curso gratuito de como atender o segmento LGBT

 O São Paulo Convention & Visitors Bureau, SPCVB e a Associação Brasileira de Turismo GLS. ABRAT GLS com o apoio da Secretaria de Participação e Parceria através da Cads, Coordenadoria de Assuntos de Diversidade Sexual, divulga datas para o Programa Bem Receber LGBT 2010.

 O Programa Bem Receber é realizado para capacitar os profissionais do turismo, lazer e entretenimento da cidade de São Paulo para receber bem o visitante, com cordialidade, segurança e entendendo as necessidades específicas de cada segmento. Além de profissionais do turismo a ação envolve também o treinamento de  taxistas e policiais militares. Os treinamentos já envolveram mais de 500 participantes de diversos segmentos.

 O curso possui dois módulos, “Atendimento GLS” e “Como lidar com a Diversidade Sexual em seu negócio”, voltado para gestores.  Serão quatro treinamentos, todos gratuitos com turmas nos dias 25 de março, 20 de maio (módulo gestores), 19 de agosto e 28 de outubro (módulo gestores). Os temas abordados no curso vão desde a conceituação das minorias sexuais até como atender e entender as exigências do público LGBT, o curso também ensina como criar um ambiente de inclusão dentro das empresas e fornece dicas de como captar e fidelizar o consumidor do segmento.

 As inscrições podem ser feitas pelo www.visitesaopaulo.com/bem-receber. Lugares limitados.


Serviço

Atendimento GLS
Datas:
25 de março, 20 de maio (módulo gestores), 19 de agosto e 28 de outubro (módulo gestores)
Local: auditório São Paulo Convention & Visitors Bureau - Alameda Ribeirão Preto, 130 - 13º andar - Bela Vista
Horário: 14h às 18h