Quadro de Serviços

A Prefeitura de São Paulo tem muitas bandeiras, como a do acolhimento, garantindo a segurança alimentar das pessoas que mais precisam, a Prefeitura de São Paulo distribui 2,6 milhões de refeições por dia no maior conjunto de programas de combate à fome da América Latina. A da preservação da vida, como a Asfalto Novo, o maior programa de asfalto da história da cidade e da Faixa Azul, que hoje contam com mais de 122 km nas principais avenidas da idade, e até o fim do ano serão 200 km, trazendo mais segurança para os motociclistas. Também tem a bandeira do transporte gratuito, que através do Domingão Tarifa Zero, que permite a locomoção na cidade sem gastar com transporte. A bandeira da adução, que conseguiu, por meio do seu programa Creche 100%, da Prefeitura de São Paulo zerar a fila da creche na cidade pelo 4° ano consecutivo. E a bandeira da realização do sonho da casa própria através do Pode Entrar, o maior programa de moradias populares da história da cidade. Porque o que São Paulo quer, a Prefeitura faz! Clique e Saiba Mais

17:30 06/06/2024

A Carta de Serviços ao Usuário está prevista no art. 7º da Lei nº 13.460/2017, sendo um direito do cidadão

Art. 7º Os órgãos e entidades abrangidos por esta Lei divulgarão Carta de Serviços ao Usuário.

§ 1º A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Com a Carta de Serviços o usuário obtém informações dos diversos serviços oferecidos pelo órgão, requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acesso, entre outras.

Conheça os serviços da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania presente na Carta de Serviços do Portal de Atendimento SP156.

· Denunciar violência e discriminação contra pessoa usuária de drogas (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar negligência e abandono de criança ou adolescente (clique aqui para acessar);

· Denunciar apologia e incitação a crimes contra a vida (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violação de direitos cometidos durante a ditadura (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violência e discriminação em equipamentos e serviços públicos (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violência e discriminação contra imigrante (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violência e discriminação contra jovens (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar LGBTFOBIA (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violência contra mulher (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar negligência e abandono de pessoa idosa (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violações de direitos da população em situação de rua nas ações de Zeladoria Urbana (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar violação de direitos humanos da população em situação de rua (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar intolerância religiosa (clique aqui para acessar serviço);

· Denunciar racismo (clique aqui para acessar serviço);

· Informações sobre Mulher - Participar de oficinas e atividades socioculturais e educativas (clique aqui para acessar serviço);

· Informações sobre Imigrante - Realizar inscrição em curso de português (Portas Abertas – Português para Imigrantes) (clique aqui para acessar serviço);

· Informações sobre Violência contra Mulher - Atendimento especializado para defesa de direitos (clique aqui para acessar serviço);

Informações sobre LGBTI - Atendimento especializado para defesa de direitos (clique aqui para acessar);

· Informações sobre Raça e etnia - Participar de oficinas e ações socioculturais e educativas (clique aqui para acessar);

· Informações sobre LGBTI - Realizar inscrição em programa de reinserção social de travestis e transexuais (Transcidadania) (clique aqui para acessar).