A SPTrans reforça que os usuários que possuem cartões do Bilhete Único emitidos antes de 2014 com créditos do tipo Comum excedentes a R$ 43 têm até o dia 30 de setembro para utilizá-los. A medida tem o objetivo de combater fraudes na utilização do Bilhete.
Após esse período haverá bloqueio dos créditos do tipo Comum caso o valor seja superior a dez tarifas (R$ 43) nessa carteira. Para recuperá-los será preciso realizar o cadastro no site bilheteunico.sptrans.com.br e, após conclusão e aprovação da foto, retirar o novo cartão personalizado em um dos terminais de ônibus municipais. Em 72 horas, o munícipe poderá fazer a restauração dos créditos remanescentes. Caso não entregue o cartão antigo, será cobrada uma taxa de R$ 30,10, equivalente a sete tarifas.

Vale reiterar que não haverá bloqueio dos cartões, mas apenas dos créditos do tipo Comum caso o saldo ultrapasse R$ 43 nessa carteira. Por exemplo, caso o munícipe tenha crédito Comum excedente a R$ 43 e Vale-Transporte no mesmo cartão, poderá continuar utilizando os créditos de Vale-Transporte normalmente.
Em maio, a Secretaria de Mobilidade e Transportes (SMT) prorrogou o prazo para uso dos créditos do tipo Comum por mais quatro meses para beneficiar os passageiros que possuíam saldo excedente e não conseguiriam utilizá-los até 1º de junho.

Quem precisa trocar o Bilhete Único?

Somente quem possui no mesmo cartão as seguintes situações:
- utiliza somente crédito Comum;
- não tem créditos vale-transporte;
- o cartão foi emitido antes de 2014 ou é anônimo; e
- não utilizará o excedente de crédito comum acima de R$ 43 até 30/09/2019.

Vale destacar que:

• Os cartões SEM personalização permitem armazenar no máximo R$ 43 do crédito do tipo COMUM. Para armazenar uma quantidade maior, é preciso obter o Bilhete Único personalizado.
Veja como:
Após cadastro via internet e aprovação da foto - http://bilheteunico.sptrans.com.br/cadastro.aspx -, basta ir a um dos postos para retirar o cartão - http://bilheteunico.sptrans.com.br/comumPostos.aspx
• As pessoas que não necessitam armazenar uma quantidade maior de crédito COMUM, não precisam trocar de bilhete.
• O passageiro que possuir um cartão antigo com saldo superior a R$ 43 de crédito COMUM tem até dia 30/09 pra consumir o excedente ou transferir o saldo para um Bilhete Único personalizado.

A SPTrans orienta o usuário a consultar a situação do seu Bilhete Único através do link http://www.sptrans.com.br/consultabilhete, antes de se dirigir a um Posto de Atendimento.

Assessoria de Imprensa - SPTrans