A SPTrans informa que o passageiro que ainda não tem um número de CPF válido no seu Bilhete Único tem até o dia 16 de julho para fazer a associação por meio da internet e continuar comprando créditos normalmente. A partir de 1º de setembro de 2021 os cartões do Bilhete Único sem cadastro (que não possuem um CPF associado) deixarão de existir.

Após o dia 16 de julho, não será mais possível fazer a recarga de créditos em cartões que não tenham o CPF associado. Durante esse período de transição, o passageiro só precisa associar seu CPF ao cartão no site da SPTrans. Não é preciso sair de casa, basta acessar http://www.sptrans.com.br/trocabilhete ou http://sptrans.com.br/cadastro.

Estes bilhetes não aceitarão mais compras de crédito comum a partir de 1º de setembro. O passageiro terá que fazer um Bilhete Único personalizado, com nome impresso. Desta forma, quem ainda não tem um cartão deste tipo terá o tempo hábil durante os próximos meses para providenciar uma substituição.

O objetivo é reforçar as medidas de combate a fraudes no sistema de transportes e, consequentemente, prejuízos aos cofres públicos e também aos passageiros. A associação dos cartões antigos a um CPF é a forma de identificar quem está utilizando cartões, garantindo maior segurança para o sistema de Bilhetagem Eletrônica. Os novos ingressos possuem a tecnologia mais moderna e segura.

Os créditos remanescentes no seu bilhete sem cadastro não serão perdidos, pois serão transferidos para o cartão cadastrado no mesmo CPF ao qual ele for associado.

Como identificar se preciso trocar o cartão

Para saber se seu cartão faz parte desta regra, basta verificar se no verso do bilhete o seu número de identificação começa com os dígitos 59, 71 ou 110. Para saber se seu cartão já está associado a um CPF, consulte no link https://www.sptrans.com.br/consultabilhete utilizando o número do seu CPF ou do seu Bilhete Único.

Como associar seu cartão a um CPF:

Serão disponibilizadas as seguintes formas para associar o número do cartão a um CPF:

- No site da SPTrans por meio do link www.sptrans.com.br/trocabilhete, onde não é preciso fazer o login;
- No site da SPTrans por meio do link http://sptrans.com.br/cadastro, acessando com usuário e senha;
- Em um dos postos de atendimento da SPTrans nos terminais de ônibus municipais, cuja relação está disponível no site https://bilheteunico.sptrans.com.br/comumRecargaPostos.aspx

Bilhete Único Personalizado

Para adquirir um Bilhete Único de forma gratuita, basta realizar um cadastro pelo site da SPTrans (http://www.sptrans.com.br/cadastro) e retirar o cartão na mesma hora em um dos 34 postos da SPTrans que realizam o serviço. Personalizado com nome e CPF do usuário: esse tipo de cartão tem a vantagem de poder ser carregado com créditos dos tipos comuns, Estudante, Vale-Transporte e Mensal.

Todas as informações de como se cadastrar ou adquirir o Bilhete Único nos terminais estão disponíveis no site www.sptrans.com.br e nos postos / terminais da SPTrans.

Calendário

Para quem tem o Bilhete Único sem cadastro, devem ser adotados os seguintes passos:
- A partir de 16 de julho: não serão aceitas recargas em cartão sem CPF associado. Passageiro deve fazer uma associação no site da SPTrans;
- A partir de 1º de setembro: não será mais aceitas recargas em todos os cartões do Bilhete Único sem cadastro, com ou sem CPF associado;
- A partir de 1º de setembro: os cartões ativos do Bilhete Único sem cadastro passam a deixar de ser aceitos gradativamente nos ônibus;
- Os créditos remanescentes dos cartões ao serem transferidos para o cartão personalizado do titular, após sua emissão.