Em reunião, a conselheira responsável pela área de transportes e mobilidade da pessoa com deficiência, Maria de Fátima Silva Lima, questionou a São Paulo Transportes (SPTrans) referente à burocracia para cadastro e emissão do Bilhete Único Especial.

A empresa justificou que as dificuldades para realizar esse processo estão acontecendo devido a modificações no sistema para melhorar o mesmo que estará, segundo a empresa, normalizado em Novembro.