A Subprefeitura Cidade Tiradentes, em consonância com os preceitos do Projeto de Modernização da Administração Pública, por meio Orçamento Matricial - OMA alterou o sistema de telefonia analógico para o sistema digital.

O novo sistema tem novas facilidades como correio de voz, captura de chamadas para grupo de usuários, desvio por ocupado ou não atendimento, além de sistema DDR de chamadas. Permite ainda efetuar a apuração de conta por ramal, garantindo um efetivo controle dos gastos. O tronco chave da Subprefeitura Cidade Tiradentes que era 011 - 6558- 2020 passa para 011- 3396- 0000.