Os servidores da Subprefeitura Santo Amaro desde o início da implantação do Programa da Qualidade, em 2007, estão envolvidos com as atividades propostas pelo NTGQ/SMSP. Isso facilitou a oficialização do Núcleo da Qualidade da Subprefeitura Santo Amaro - Portaria Nº 002/SP-SA/2009 pois, aos poucos, foram identificados servidores comprometidos com os fundamentos da excelência em gestão.
Desta forma, nesta segunda-feira, 16/02, Maysa Miguita e Maria Angela Shimizu, integrantes do NTGQ/SMSP, marcaram um encontro com o novo grupo. "A reunião em Santo Amaro teve como objetivo apresentar o Programa da Qualidade aos novos integrantes dos Grupos de Trabalho e colaboradores. Além disso, apresentamos um roteiro para elaboração do Relatório de Gestão que será encaminhado ao Instituto Paulista de Excelência na Gestão - IPEG", contou Maysa Miguita.
Diferente das outras subprefeituras, Santo Amaro incluiu na portaria servidores denominados como colaboradores com a competência de fornecer apoio, logística e divulgação às ações do Núcleo da Qualidade e aos Grupos de Trabalho. Vale observar que são três funções fundamentais para o desenvolvimento das ações. A divulgação, principalmente, é considerada um dos principais fatores críticos de sucesso da implantação do Programa da Qualidade. É por meio dela que as atividades são divulgadas, que os novos valores e conceitos são disseminados e, o mais importante, que o trabalho de cada um e das equipes são propagados.
"Participaram da reunião 28 servidores entre supervisores e chefes das coordenadorias. Os coordenadores dos Grupos de Trabalho foram escolhidos dentre os servidores que já fizeram o curso sobre os modelos de excelência", contou Maria Angela, que em sua apresentação abordou temas como conceito de Qualidade e Gespública - modelo de gestão. "Percebemos que a equipe está interessada e os facilitadores da qualidade, recém nomeados, motivados e comprometidos com a implantação do Programa", finalizou a integrante da equipe do Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade da Secretaria das Subprefeituras.