Na última quinta-feira, (4), a Subprefeitura promoveu um encontro entre os facilitadores da Qualidade e os integrantes dos Grupos de Trabalho com a Consultora do Núcleo de Qualidade da SMSP, Graça, para discussão sobre o Relatório de Avaliação do IPEG.

Santana foi uma das subprefeituras, que submeteu seu Relatórios de Gestão à avaliação do Instituto Paulista de Excelência na Gestão – IPEG. Após esta etapa, foi emitido pelo Instituto Relatório de Avaliação(RA), onde são destacadas as lacunas identificadas pelo Instituto na avaliação de 2008.

Foram destacados os pontos fortes, e discutidas as oportunidades de melhoria em cada critério avaliado.

A próxima etapa será a formulação de propostas e implantação de práticas que proporcionem uma melhoria contínua no Programa de Qualidade.

Desde 26 de novembro, o Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade - NTGQ trabalha com as subprefeituras que participaram da avaliação externa do Instituto Paulista de Excelência na Gestão - IPEG. O trabalho, envolvendo a Alta Administração, Facilitadores da Qualidade e integrantes dos Grupos de Trabalho consiste na análise do Relatório de Avaliação – RA.

Até agora, o NTGQ se reuniu com as subprefeituras São Miguel, M´Boi Mirim, Vila Maria,Santana,Sé de onde já se colhe um saldo extremamente positivo. Os servidores envolvidos entenderam seu papel.“A proposta é que os facilitadores da qualidade e integrantes dos Grupos de Trabalhos das subprefeituras canalizem esforços para a melhoria da gestão, e no final de 2009, possam participar do segundo ciclo de Avaliação do IPEG vislumbrando um aumento significativo da pontuação obtida em 2008”, finaliza Maria da Graça Ferreira, NTGQ.