Os principais desafios, na implantação da qualidade nas organizações, foram  abordados na Palestra inaugural  da prática de gestão Escola de Líderes. O encontro, realizado na manhã da quarta-feira, 30/07, reuniu 117 servidores da secretaria e subprefeituras.

O Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade - SMSP lançou (30/07), mais uma prática de gestão,  envolvendo os Critérios de Excelência Liderança e Pessoas, denominada: Escola de Líderes. 

A nova prática, que tem como público alvo subprefeitos, chefes de gabinete, assessores, coordenadores, supervisores, chefes de equipe e futuros lideres, inaugura uma nova fase na consolidação do Programa Qualidade na Gestão Pública: envolver e desenvolver os atuais gestores com o intuito de fortalecer a Gestão Pública de Qualidade.

Comunicação, Motivação, Comprometimento, Conhecimento e Liderança. Estes foram os pontos abordados pelo Prof. Claudius D'Artagnan Barros, durante sua palestra, realizada no auditório da Universidade de Guarulhos. D'Artagnan compartilhou com os servidores da Secretaria e Subprefeituras experiências vividas na implantação da qualidade em outras organizações. “Uma vez escutei de um servidor público que os conceitos da qualidade não se aplicam as instituições públicas pois, não possuíam concorrentes. Será que existe concorrente mais devastador do que a opinião pública?”.Durante duas horas, exemplos como esse enriqueceram a palestra e aproximou o servidor do assunto Qualidade, abordado desde 2007, com a criação do Núcleo Técnico da  Qualidade.

O encontro, que nesta primeira edição, foi promovido em parceria com a Subprefeitura Jabaquara, contou com a presença do Subprefeito do Jabaquara, de Luis Abassolo, Superintendente do IPEG, de Waldemar Faria, especialista em Qualidade e idealizador do Programa Q3 – No mundo da Excelência, passará a fazer parte do calendário dos servidores das subprefeituras. 

Especialistas, reconhecidos ou indicados pela Fundação Nacional da Qualidade - FNQ, Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização –GesPública, Instituto Paulista de Excelência na Gestão - IPEG  ou instituições de ensino voltadas para o tema, como a Fundação Getulio Vargas, atuarão como voluntários e realizarão palestras, mensais, com o objetivo de promover o desenvolvimento dos lideres das unidades da SMSP.

Para a próxima edição, 27/08, que será realizada no auditório do IPREM, está programa a palestra da Profª Silvana Aguiar, da Fundação Getúlio Vargas e Fórum de Inovação da Fundação Getulio Vargas. A necessidade de as empresas adotarem a inovação, de forma contínua e a importância do ambiente interno serão temas abordados.