Encontro com as lideranças da Secretaria discute Programa Qualidade na Gestão Pública

Na última quinta-feira (18), uma reunião com as chefias das assessorias e de outras unidades da Secretaria das Subprefeituras, avaliou e discutiu, no auditório do 36º andar, o desempenho da Secretaria na implantação do Programa Qualidade na Gestão Pública. Na opinião dos que participaram do encontro, não estamos parados, mas poderíamos estar além do ponto em que nos encontramos.

Na reunião, números sobre o Programa e sobre a atuação da Secretaria foram apresentados pela assessoria de gestão e qualidade. Mercês Lira, coordenadora estadual do Gespública, apresentou o modelo de gestão que está sendo utilizado pela assessoria de gestão e qualidade na implantação do Programa.

A Secretaria que já implantou as práticas Jornal Mural e Boletim Eletrônico prepara-se para colocar em ação as reuniões estruturadas, pesquisa de clima, pesquisa de satisfação e em breve constituir  o Núcleo da Gestão de Qualidade e os Grupos de Trabalho, por critérios: liderança; estratégias e planos; pessoas; informação e conhecimento; cidadãos e sociedade; e resultados.
 

(Texto: Marcelo Avila )