Na última sexta feira, 14/05/10, técnicos da Sub Vila Mariana e do NTGQ se reuniram para traçar os próximos passos da implantação do Programa da Qualidade. "Com a retomada do 5S, total envolvimento da alta administração e início da pós graduação em 2009, os servidores se sentem aquecidos para seguir em frente", afirmou Celso Falcini, facilitador da qualidade da Subprefeitura.

Vila Mariana é uma das Subprefeituras que está participando da Avaliação Externa do IPEG, cujo objetivo é medir o nível de aderência da organização aos Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ.

A próxima etapa será a definição dos servidores que irão compor os Grupos de Trabalho. Nos dias 01 e 02 de junho próximo, esses servidores serão treinados nos Critérios de Excelência para nivelar o entendimento que irá subsidiá-los para assim que receberem o Relatório de Avaliação do IPEG, iniciarem a implantação de práticas básicas que irão contribuir para a melhoria da gestão.

Relatório de Gestão - RG é uma fotografia do estágio atual da gestão tendo como referência os critérios de excelência da FNQ.

Relatório de Avaliação - RA é o resultado da análise do RG, realizada por examinadores experientes, com a definição dos pontos fortes e das oportunidades de melhoria da organização. Constitui-se em um diagnóstico que irá subsidiar os gestores na implantação do processo de melhoria contínua.

Neste ano, estão participando da avaliação externa, as Subprefeituras Aricanduva, Vila Prudente/Sapopemba, Vila Mariana e Santo Amaro. Boa sorte a todas !!!