No último dia 24 de junho iniciaram-se os trabalhos do Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade na Subprefeitura São Mateus. Para que seja oficializado, depende apenas da divulgação em Diário Oficial . Os núcleos existentes nas subprefeituras são formados, em sua maior parte, por facilitadores da qualidade, ou seja, servidores indicados pelos subprefeitos, que são orientados e capacitados pelo Núcleo da Secretaria desde abril do ano de 2007.

São Mateus conseguiu um bom desempenho em relação ao último processo de avaliação e saiu do 23º para o 18º lugar na classificação de qualidade de prestação de serviços, graças a todos os servidores de um modo geral . Os trabalhos realizados pelo Núcleo ficam por conta dos servidores Marcilânia Áurea Rodrigues da Silva (direita) e Adriana Souza dos Santos (esquerda), ambas Assistentes de Gestão de Políticas Públicas.

A função do núcleo técnico é  trazer, implantar e promover orientações de cultura de qualidade nas subprefeituras com o intuito de assegurar a qualidade de vida dos cidadãos, além de ser reconhecida como excelência na gestão pública até o ano de 2015 tendo uma atenção a  valores primordiais como legalidade,impessoalidade, moralidade, ética, transparência, eficiência e excelência na gestão.

Outras atribuições conferidas ao Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade são: ser o elo entre o Núcleo de Gestão de Qualidade da Secretaria de Coordenação e a subprefeitura,  atuar como facilitadores dos grupos de trabalho responsáveis pelos projetos da qualidade, análise dos processos das áreas e constantemente propor melhorias, manter-se atualizados em relação às ferramentas da qualidade que contribuam para o aprimoramento da gestão, buscar no mercado práticas inovadoras de gestão e estimular a melhoria contínua da gestão.

O Subprefeito acredita em um maior e melhor atendimento aos cidadãos através da capacitação dos servidores e também com a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela atual gestão.