Uma das metas da Prefeitura de São Paulo para o final de 2012 é a implantação do ISO 9001 nas Praças de Atendimento das 31 Subprefeituras.

O ISO é um certificado válido internacionalmente, que garante o padrão de qualidade de trabalho. Para a implantação, é necessário o acompanhamento de uma empresa de consultoria em qualidade, que vai analisar, planejar e orientar o trabalho.

Na última quarta-feira (23/03), a Subprefeitura São Miguel Paulista recebeu palestra sobre o ISO 9001, que teve a finalidade de conscientizar os funcionários sobre a importância do certificado.

O ISO 9001 começará a ser implantado na porta de entrada da Prefeitura: a praça de atendimento. O objetivo é otimizar o trabalho. Todas as Praças terão modelo operacional e atendimento padronizado.