Para melhorar a qualidade do atendimento oferecido pela Subprefeitura, uma mudança importante aconteceu: a partir de agora, todo cidadãos que quiser informações sobre processos de aprovação deve fazer um agendamento prévio pelo telefone (11) 2967-8183, entre 09h00 e 17h00.

É importante, no ato do agendamento, ter em mãos o número do processo a ser consultado. Imediatamente, o munícipe será informado a respeito da data em que deverá comparecer à Subprefeitura para o atendimento.

Vale lembrar que nos casos de cumprimentos de prazos legais (comunique-se, reconsiderações de despacho, etc) não há necessidade de agendamento, bastando ao contribuinte comparecer à Praça de Atendimento. O mesmo acontece com consultas relacionadas a licenciamento, fiscalização, feitas às terças e quintas-feiras, no período da manhã, ou com quaisquer informações técnicas sem processo administrativo, realizadas diariamente.