Secretaria Especial de Comunicação
Agentes e guias de turismo recebem certificado do programa CapaCidade
Na última terça-feira (16/12), os cursos para guias e agentes de viagens tiveram encerramento. Eles qualificam os profissionais para receberem cada vez melhor os turistas, e serão estendidos para taxistas, guardas civis, policiais militares e civis.
Os cursos para guias e agentes de viagens do "São Paulo CapaCidade - Programa de Capacitação Turística" tiveram encerramento na última terça-feira, dia 16 de dezembro, em cerimônia no Centro de Cultura Judaica.
Os cursos são uma iniciativa da Prefeitura de São Paulo em parceria com o Ministério do Turismo e realização da São Paulo Turismo (SPTuris - empresa oficial de promoção turística e de eventos do Município).
A idéia é qualificar os profissionais do receptivo da cidade para receber cada vez melhor os mais de 10 milhões de turistas que chegam à capital anualmente.
Os formandos pertenciam aos módulos de Guia de Turismo Regional, Aperfeiçoamento de Guias de Turismo e Aperfeiçoamento de Agentes de Turismo Receptivo.
O programa será estendido para taxistas e, no ano que vem, pretende capacitar guardas civis metropolitanos, policiais militares e civis, tornando a cidade de São Paulo um referencial na prestação de serviços turísticos para o País.
Cerca de 150 pessoas receberam o certificado das mãos do vice-presidente da São Paulo Turismo, do presidente da Associação das Operadoras de Receptivo de São Paulo (Aresp), Abraham Gurvitch, e do diretor do Sindicato de Guias de Turismo do Estado de São Paulo, Carlos Silvério.
O módulo de Guias de Turismo, ministrado pelo Instituto Bandeirante de Educação e Cultura (Ibec), formou novos profissionais que já possuíam fluência em idiomas menos convencionais como mandarim, russo, chinês e árabe, atendendo a uma grande necessidade do mercado, e também ofereceu o curso de aperfeiçoamento para guias já formados com um conteúdo composto por etiqueta social, turismo cultural, atendimento ao turista, técnicas de teatralização, interpretação do patrimônio, hospitalidade, primeiros socorros, ecologia urbana, ambientação de base histórica e sensibilização para inclusão da pessoa com deficiência.
Esta última etapa, oferecida pela ONG Grupo Terra com o apoio da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida, foi um importante passo para um trabalho iniciado pela Prefeitura que visa, cada vez mais, à inclusão de pessoas com deficiência não apenas no turismo, mas também em todas as áreas da sociedade.
O curso para Agentes de Turismo Receptivo, ministrado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) por meio da Escola de Altos Estudos do Negócio do Turismo (Enturis), teve como conteúdo a formatação de novos produtos, administração financeira, empreendedorismo, legislação e marketing turístico.
"Cada vez mais brasileiros e estrangeiros descobrem São Paulo como pólo de lazer, com sua grande oferta cultural. E é fundamental para qualquer destino que seu turista seja bem recebido. Por isso esse programa é tão importante, afinal mostra aos turistas de todos os cantos do mundo que estamos aptos e prontos para recebê-los", disse o vice-presidente da SPTuris.
Os cursos são uma iniciativa da Prefeitura de São Paulo em parceria com o Ministério do Turismo e realização da São Paulo Turismo (SPTuris - empresa oficial de promoção turística e de eventos do Município).
A idéia é qualificar os profissionais do receptivo da cidade para receber cada vez melhor os mais de 10 milhões de turistas que chegam à capital anualmente.
Os formandos pertenciam aos módulos de Guia de Turismo Regional, Aperfeiçoamento de Guias de Turismo e Aperfeiçoamento de Agentes de Turismo Receptivo.
O programa será estendido para taxistas e, no ano que vem, pretende capacitar guardas civis metropolitanos, policiais militares e civis, tornando a cidade de São Paulo um referencial na prestação de serviços turísticos para o País.
Cerca de 150 pessoas receberam o certificado das mãos do vice-presidente da São Paulo Turismo, do presidente da Associação das Operadoras de Receptivo de São Paulo (Aresp), Abraham Gurvitch, e do diretor do Sindicato de Guias de Turismo do Estado de São Paulo, Carlos Silvério.
O módulo de Guias de Turismo, ministrado pelo Instituto Bandeirante de Educação e Cultura (Ibec), formou novos profissionais que já possuíam fluência em idiomas menos convencionais como mandarim, russo, chinês e árabe, atendendo a uma grande necessidade do mercado, e também ofereceu o curso de aperfeiçoamento para guias já formados com um conteúdo composto por etiqueta social, turismo cultural, atendimento ao turista, técnicas de teatralização, interpretação do patrimônio, hospitalidade, primeiros socorros, ecologia urbana, ambientação de base histórica e sensibilização para inclusão da pessoa com deficiência.
Esta última etapa, oferecida pela ONG Grupo Terra com o apoio da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida, foi um importante passo para um trabalho iniciado pela Prefeitura que visa, cada vez mais, à inclusão de pessoas com deficiência não apenas no turismo, mas também em todas as áreas da sociedade.
O curso para Agentes de Turismo Receptivo, ministrado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) por meio da Escola de Altos Estudos do Negócio do Turismo (Enturis), teve como conteúdo a formatação de novos produtos, administração financeira, empreendedorismo, legislação e marketing turístico.
"Cada vez mais brasileiros e estrangeiros descobrem São Paulo como pólo de lazer, com sua grande oferta cultural. E é fundamental para qualquer destino que seu turista seja bem recebido. Por isso esse programa é tão importante, afinal mostra aos turistas de todos os cantos do mundo que estamos aptos e prontos para recebê-los", disse o vice-presidente da SPTuris.
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