Prefeitura de São Paulo

Desde o fim de março, a Secretaria de Coordenação das Subprefeituras conta com a Assessoria de Gestão e Qualidade. A equipe, coordenada pelo subprefeito de Campo Limpo, tem o objetivo de implantar o Programa "Qualidade na Gestão Pública" na secretaria e nas subprefeituras a partir da experiência desenvolvida, desde 2005, na Subprefeitura de Campo Limpo.

O modelo a ser seguido é o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), regido pelos critérios Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos e Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.

Uma das principais funções da Assessoria de Gestão e Qualidade é modernizar o sistema de gestão a partir da adoção de novas práticas. Não prevista no organograma tradicional, mas essencial para o andamento do Programa Qualidade na Gestão Pública, novas assessorias estão sendo formadas na secretaria e nas subprefeituras. Para isso, durante cinco dias no mês de abril, 115 facilitadores foram apresentados aos modelos de gestão, conceitos do Programa, casos de sucesso, importância da comunicação organizacional no processo e Programa 5S.

O Programa 5S será a primeira ferramenta da qualidade a ser implantada. Por ser um modelo comportamental, está intimamente ligado ao item Qualidade de Vida do critério Pessoas, que entre outros itens aborda os esforços da organização em criar e manter um ambiente que conduza à excelência no desempenho, à plena participação e ao crescimento individual e institucional.

Prática desenvolvida no Japão, o 5S ensina bons hábitos e eliminação de desperdícios e perdas. Tem o objetivo de manter a empresa limpa e zelar pelo local de trabalho para alcançar a motivação, segurança, qualidade e produtividade, com base no pensamento enxuto: fazer cada vez mais com cada vez menos - menos esforço humano, menos equipamentos, menos tempo e menos espaço - e, ao mesmo tempo, aproximar-se cada vez mais dos clientes e oferecer exatamente o que eles desejam.

Sensos: 1º S - Seiri - Senso de Liberação de Áreas
Lema: "Só tenha as coisas realmente necessárias".
2º S - Seiton - Senso de Organização
Lema: "Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar".
3º S - Seiso - Senso de Higiene e Limpeza
Lema: "O desafio é não sujar para não precisar limpar".
4º S - Seiketsu - Senso de Saúde
Lema: "A saúde é a ponte que liga todos os sensos ao da disciplina".
5º S - Shitsuke - Senso da Disciplina
Lema: "Manter e praticar de forma correta e contínua tudo aquilo que está determinado, transformando o 5S num modo de vida".

Para melhor funcionamento do 5S foi preciso compor o Comitê do 5S da secretaria e subprefeituras. O comitê é responsável pela implantação e implementação do Programa 5S e formado por servidores, indicados pelos facilitadores e subprefeitos, para desenvolver o papel de gerente e de coordenadores de capacitação, facilitação, divulgação e avaliação, e da Secretaria.

Na terça-feira (22/05) 320 servidores completaram o treinamento ministrado pela Assessoria de Gestão e Qualidade e por voluntários da Secretaria e da Subprefeitura de Campo Limpo. É desses servidores a responsabilidade de disseminar os conceitos do Programa 5S a todos os servidores da Secretaria e subprefeituras para que no Dia D, 12 de junho, seja iniciada a implantação do Programa.

Amanhã (25/05), das 9h30 às 12h, no Auditório Nove do Palácio das Convenções Anhembi, com a presença do secretário de Coordenação das Subprefeituras, subprefeitos, facilitadores do Programa da Qualidade, gerentes, coordenadores e multiplicadores do Programa 5S, cerca de 400 servidores, será encerrada a fase de treinamento dos multiplicadores do Programa 5S.

Para o encontro está programada a apresentação do Programa 5S implantado na Empresa Brasileira de Correios, orientações para o Dia D – 12 de junho (que marca o início do processo da implantação do 1º Senso - Liberação de Áreas) e para o Dia do Cata-bagulho nas Subprefeituras – 23 de junho (todo o material que não foi reaproveitado será recolhido em uma operação simultânea em todas as subprefeituras).