Secretaria Especial de Comunicação
Bancos deverão ter guarda-volumes a partir desta segunda-feira
Em caso de descumprimento, a Prefeitura, por intermédio das subprefeituras, aplicará multas diárias de R$ 1 mil, até que a irregularidade seja sanada.
Entrou em vigor nesta segunda-feira (27/03) a legislação que obriga as agências bancárias a terem unidades de guarda-volumes à disposição de seus clientes. Em caso de descumprimento, a Prefeitura, por intermédio das subprefeituras, aplicará multas diárias de R$ 1 mil, até que a irregularidade seja sanada.
A legislação atingirá as agências que têm as portas com detectores de metais, que, normalmente, são apontadas pelos clientes como causa de constrangimento.
Denúncias e reclamações poderão ser feitas pelo telefone 156, pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) no site da Prefeitura ou nas praças de atendimento das 31 subprefeituras.
A legislação atingirá as agências que têm as portas com detectores de metais, que, normalmente, são apontadas pelos clientes como causa de constrangimento.
Denúncias e reclamações poderão ser feitas pelo telefone 156, pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) no site da Prefeitura ou nas praças de atendimento das 31 subprefeituras.
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