Prefeitura de São Paulo

As ciências comportamentais constituem um campo do conhecimento inovador, experimental e singular, que se vale de conceitos da economia comportamental, psicologia experimental e áreas correlatas para conceber soluções embasadas no comportamento humano. Tal ciência, portanto, transforma a compreensão da maneira como as pessoas fazem escolhas.

Governos, organizações do terceiro setor e empresas com foco em impacto social têm adotado a abordagem das ciências comportamentais para potencializar o efeito de políticas e serviços públicos. Aplicadas ao setor público, as ciências comportamentais apoiam os servidores municipais de diversas maneiras, sobretudo no enfrentamento de desafios na gestão de equipes. Em prol da inovação e aperfeiçoamento do serviço público, urge que os gestores públicos sejam capazes de aplicar técnicas e metodologias comportamentais na gestão de suas equipes. 

Temos como potencialidades do curso de ciências comportamentais no desenvolvimento de habilidades e competências dos servidores municipais envolvem: a compreensão do comportamento humano; a identificação de vícios procedimentais em razão de padrões de comportamento; o desenvolvimento de habilidades de comunicação; Gestão do tempo, da organização e da arquitetura de processos; e etc. 

OBJETIVOS:

Capacitar os gestores públicos para que sejam capazes de aplicar técnicas e metodologias comportamentais na gestão de suas equipes, além da obtenção de conhecimentos sobre o comportamento humano, possibilitando assim a identificação de vícios procedimentais em razão de padrões de comportamento, e o desenvolvimento de habilidades de comunicação, de gestão do tempo, da organização e da arquitetura de processos, entre outros. 

CONTEÚDO

1. Fundamentos das ciências comportamentais  

1.1. Conceitos básicos das ciências comportamentais;

1.2. Processo de tomada de decisões: funcionamento da mente nas decisões; 1.3. Contexto e vieses cognitivos na tomada de decisões.

2. Aplicações das ciências comportamentais  

2.1. Intervenções nos processos de tomada de decisões;

2.2. Insights comportamentais e nudges;

2.3. Ciências comportamentais aplicadas ao setor público.

3. Conceitos Fundamentais: Desenvolvimento e Implementação de Intervenções Comportamentais  

3.1. Métodos e Estruturas de Intervenção;

3.2. Planejamento e Execução de Experimentos;

3.3. Análise e Interpretação de Resultados.

4. Temas de Gestão e Políticas Públicas:  

4.1. Motivação  

4.2. Incentivos  

4.3. Comunicação  

4.4. Ética, Integridade e Compliance 

4.5. Mudanças Comportamentais nas Organizações 

METODOLOGIA

A metodologia utilizada é uma combinação da aula demonstrativa e dialógica que demonstraremos o conteúdo em tempo real através da plataforma SIGRC e ao mesmo tempo incentivar a participação dos alunos interagindo com questões práticas do dia a dia.

PÚBLICO-ALVO

Gestores públicos da Prefeitura de São Paulo, preferencialmente (I) ocupantes de cargos CDA 4, 5 ou 6 e (II) integrantes da carreira de Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental (APPGG).

CARGA HORÁRIA: 20 horas         

AVALIAÇÃO

Frequência mínima: 75% podendo haver 1 ausência nos encontros síncronos.

Conceito mínimo: -

Nota: 7,00

MINIBIO DOS EDUCADORES

COORDENADOR/EDUCADOR: CARLOS MAURO

Minibio: Dedicou-se por 21 anos, em regime integral, ao trabalho de investigação e docência universitária no Brasil e em Portugal, entre agosto de 1996 e julho de 2017. Neste período, para além da docência, cocriou grupos e laboratórios de investigação em contextos economicamente desafiadores, conseguindo financiamento junto a fundações públicas e privadas, mas também junto a empresas. Em 2017, cofundou a CLOO Behavioral Insight Unit, no Porto, e, em 2019, em São Paulo, onde foi diretor científico até Julho de 2023. É professor convidado na Fundação Getúlio Vargas (EAESP), São Paulo, onde lecionou Ciências Comportamentais Aplicadas às Políticas Públicas, no curso de Administração Pública, onde fundou e orientou dois grupos de estudo, leitura e debate: um sobre Ciências Comportamentais, Filosofia e Políticas Públicas e outro sobre Ética e Políticas Públicas. É também professor convidado da Porto Business School, onde dirige o programa Behavioural Sciences Applied to Organizations. De modo pontual e ocasional, procura colaborar com a expansão das práticas e dos debates acerca de aplicações éticas e socialmente impactantes das Ciências Comportamentais. Nesta direção, cocriou e lecionou, com o Diogo Coutinho, a disciplina de Ciências Comportamentais, Direito e Políticas Públicas, na Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo (USP), co-coordena o BCI, Behavioral Change Initiative, na Faculdade de Ciências Aplicadas da Unicamp e tem colaborado pontualmente com a ENAP, FIA-USP, Nova Compliance Lab (Universidade Nova de Lisboa), entre outras organizações públicas e privadas. É formado em Economia. É mestre em Administração Pública e Governo, e doutor em Filosofia. Realizou entre 2010 e 2011 (2 anos) o pós-doutoramento no Porto e, em 2015, fui invited visiting scholar (faculty) na Wharton School, na Universidade da Pensilvânia, a convite da professora Deborah Small, hoje em Yale. Tem publicado artigos científicos em revistas com fator de impacto, artigos de opinião e de divulgação científica, e livros sobre aspectos científicos e/ou filosóficos do comportamento humano, da formação de juízos, da racionalidade, da mudança comportamental e do comportamento pró-social.