Prefeitura de São Paulo

Por Jorge Kolenyak

A coordenadora do Procon Paulistano, Cristiane Pereira, representou o órgão na 37ª Reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), realizada em Brasília nos dias 9 e 10 de dezembro. O encontro reuniu autoridades, especialistas e instituições que integram a rede nacional de defesa do consumidor.

As reuniões promovidas pela Senacon têm como objetivo alinhar estratégias, trocar experiências e fortalecer a atuação conjunta dos órgãos que compõem o SNDC. A programação, distribuída ao longo dos dois dias, contou com apresentações técnicas da Secretaria, debates temáticos e mesas de discussão com representantes de órgãos públicos, entidades reguladoras e instituições de defesa do consumidor.

Durante o evento, foram debatidos temas de grande relevância nacional, como a reforma do Código de Defesa do Consumidor, apostas online e superendividamento, serviços financeiros, fraudes e golpes bancários, além de questões relacionadas ao consumo seguro, adulteração e falsificação de produtos e transporte aéreo.

Esses tópicos refletem os principais desafios enfrentados atualmente pelos órgãos do SNDC e orientam a construção de estratégias aprimoradas para a proteção e garantia dos direitos do consumidor em todo o país.