Prefeitura de São Paulo

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) da Prefeitura de São Paulo agora será interligado ao Sistema de Informações Operacionais da PM (SIOPM) e ao Relatório sobre Averiguação de Incidente Administrativo (RAIA). A integração vem para agilizar a solução de problemas de zeladoria na cidade como buracos em vias, precariedade de acessibilidade, pontos irregulares de despejo de entulho e lixo, entre outros.

O serviço permite que o policial possa, ao preencher o seu relatório no SIOPM, relatar problemas que dizem respeito à prefeitura e foram detectados durante a ronda. O sistema gera um protocolo em tempo real para a subprefeitura da região. Cada subprefeito será informado sobre o local, o tipo e a gravidade da ocorrência. Antes da iniciativa esse tipo de serviço entre a Prefeitura e a Polícia Militar já acontecia, mas a demanda demorava até 90 dias para chegar à subprefeitura para então ser iniciada a ação de reparo. A partir de agora, os órgãos municipais serão avisados no prazo de 24 horas.