Prefeitura de São Paulo

A Subprefeitura Butantã possui mais de 162 mil árvores espalhadas pelos seus 5 distritos. No ano de 2026, mais de 2.935 serviços de poda e 253 remoções de árvores foram realizados pelas equipes da Subprefeitura. Tá afim de ajudar a Sub e transformar nossos bairros? Saiba como solicitar os serviços de poda e remoção de árvores. 

Quem pode solicitar um serviço de poda ou remoção?
Qualquer munícipe pode solicitar a poda ou a remoção de uma árvore pelo telefone 156, pelo Portal SP156 ou comparecendo à praça de atendimento da Subprefeitura Butantã, na Rua Ulpiano da Costa Manso, 201.

O que é preciso para solicitar um serviço de poda ou remoção?
Pelo telefone 156 é necessário realizar um cadastro. O solicitante terá que informar nome, telefone, endereço e e-mail (caso possua). Feito isso, basta comunicar a localização exata da árvore (endereço e número dos arredores, CEP e bairro).
Na praça de atendimento é preciso ter em mãos RG, CPF e informar a localização exata da árvore, e caso possua, fotos para anexar a solicitação.
No Portal SP156 é possível fazer a solicitação informando a localização, o motivo e se apresenta risco eminente aos demais munícipes. Também é possível anexar imagens e vídeos da situação em que a árvore se encontra.

Depois de feita a solicitação, qual procedimento é feito pela Subprefeitura?
Recebida a solicitação, um engenheiro agrônomo da Subprefeitura vai até o local onde se encontra a árvore para realizar uma avaliação técnica e a emissão de laudo para poda ou remoção, dependendo do estado da árvore.
Depois que o laudo é emitido, ele é publicado no Diário Oficial do Município, onde o munícipe tem o prazo de cinco dias para contestação. Decorrido esse prazo, as equipes são programadas para realizarem os serviços.

Feita a solicitação, quanto tempo leva até a realização do serviço?
Após a solicitação a Subprefeitura tem o prazo máximo de 120 dias para atender o protocolo de poda ou remoção.

Minha solicitação não foi atendida, o que devo fazer?
Se em 120 dias a Subprefeitura não realizou o serviço solicitado, o munícipe pode fazer uma reclamação na ouvidoria geral do município, telefonando para o 156 e informando o protocolo emitido.

Como posso solicitar o plantio de uma árvore?
O cidadão pode solicitar plantio de árvores pela Prefeitura em ruas, praças e demais áreas públicas em local onde ainda não havia árvores pelos Portal SP156 e ou presencialmente na Praça de Atendimento da Subprefeitura Butantã. O serviço é gratuito. As árvores removidas pela Subprefeitura são repostas imediatamente por nossas equipes.