Prefeitura de São Paulo

A capital paulista conta com quatro hospitais veterinários públicos nas regiões Norte, Sul, Leste e Oeste. Voltado à população de baixa renda residente no município, o serviço oferece atendimentos clínicos e cirúrgicos para animais de estimação. As unidades Sul e Leste funcionam todos os dias da semana, enquanto as do Norte e Oeste atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. A oferta de vagas é limitada, e os casos de urgência e emergência têm prioridade, conforme avaliação médica.

No total, as quatro unidades realizaram 170,7 mil atendimentos em 2024, 14% a mais que em 2023. Até março de 2025, foram 54.579 atendimentos.

Entre os serviços gratuitos estão consultas, cirurgias, exames laboratoriais e internações, distribuídos entre oito especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e cirurgia bucomaxilofacial.

Urgência ou emergência? Entenda a diferença
Casos de urgência são aqueles que, embora não apresentem risco iminente de morte, podem se agravar se não forem tratados — como tumores com feridas, icterícia ou secreção genital em fêmeas. Já os casos de emergência envolvem risco de vida e exigem atendimento imediato, como atropelamentos, hemorragias, convulsões, perda de consciência, dificuldade para respirar e obstrução uretral.

Documentos necessários para atendimento
É obrigatória a apresentação dos seguintes documentos:

• Documento oficial com foto e CPF do responsável pelo animal (que deve estar presente);

• Comprovante de residência em São Paulo, atualizado (até três meses), em nome do responsável;

• Carteirinha do Registro Geral do Animal (RGA);

• Número do CadÚnico e comprovante do programa social vinculado (como Bolsa Família, BPC, Auxílio Gás ou Renda Mínima).

Atendimentos não emergenciais: como agendar
Nas unidades das regiões Sul, Norte e Leste, quem possui CadÚnico pode agendar consultas presencialmente, todos os dias úteis da unidade, das 7h às 16h. Quem não tem o cadastro, mas consegue comprovar a condição socioeconômica, passará por triagem com assistente social. O agendamento é feito semanalmente, de forma presencial.

Na unidade da Zona Oeste, o atendimento é por ordem de chegada, com distribuição de senhas a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.

Serviço — Hospitais veterinários públicos

Unidade Leste

• Funcionamento: todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados, atende apenas urgências e emergências)

• Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta presencialmente, todos os dias de funcionamento, das 7h às 16h

• Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social realizada todas as terças-feiras, a partir das 14h

• Endereço: Av. Salim Farah Maluf, esquina com Rua Ulisses Cruz, lado par — Tatuapé

• Triagem social obrigatória na recepção

Unidade Sul

• Funcionamento: todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados, atende apenas urgências e emergências)

• Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta presencialmente, todos os dias de funcionamento, das 7h às 16h

• Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social realizada todas as segundas-feiras, a partir das 14h

• Endereço: Rua Agostino Togneri, n° 153 — Jurubatuba

• Triagem social obrigatória na recepção

Unidade Norte

• Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)

• Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta presencialmente, todos os dias de funcionamento, das 7h às 16h

• Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social realizada todas as quartas-feiras, a partir das 14h

• Endereço: Rua Atílio Piffer, 687 — Casa Verde

• Triagem social obrigatória na recepção

Unidade Oeste

• Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)

• Casos não emergenciais: atendidos conforme ordem de chegada a partir das 7h, mediante triagem social

• Endereço: Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 — Butantã (USP)

• Triagem social obrigatória na recepção