Prefeitura de São Paulo

A partir desta sexta-feira, dia 23, a Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes (SMT) ampliou o atendimento à população da Zona Leste de São Paulo, passando a oferecer, com agilidade e sem burocracia, por meio do programa Descomplica SP, uma série de serviços que irão facilitar a vida da comunidade.

Nessa primeira unidade do Descomplica SP, que ocupa 1.200 metros quadrados dentro da Prefeitura Regional de São Miguel Paulista, estão sendo disponibilizados mais de 350 serviços da administração municipal mantidos por 10 secretarias municipais com atendimento presencial, além da SMT, e de outros órgãos como Junta Militar e Correios.

O posto de atendimento da secretaria está identificado como “Mobilidade e Transportes”, conta com 6 guichês na linha de frente e oferece serviços da São Paulo Transporte (SPTrans), Companhia de Engenharia de Tráfego (CET), Departamento de Operação do Sistema Viário (DSV) e Departamento de Transportes Públicos (DTP).

Os serviços oferecidos pela SMT vão desde orientações e informações até a emissão de Autorizações Especiais – como o Cartão de Estacionamento para Idoso e DeFis – e do Bilhete Único nas suas diferentes modalidades. Os serviços mais procurados por enquanto são: Bilhete Único PCD, Bilhete Único do Idoso e Cartão de Estacionamento para Idoso.

Mensalmente, a SPTrans espera receber cerca de 600 solicitações e 600 pedidos de cancelamento e emissão de segunda via do Bilhete Único Idoso no Descomplica SP de São Miguel.Em relação ao Bilhete Único Pessoa com Deficiência a estimativa é de 1.300 atendimentos entre solicitações, devoluções e cancelamentos. A empresa também espera receber mais de 100 solicitações referentes ao Serviço Atende.

Já o DSV estima realizar no local 1.350 atendimentos mensais referentes ao Cartão de Estacionamento para Idoso e 150 referentes ao Cartão DeFIs (para pessoas com deficiência).

A unidade piloto na Prefeitura Regional de São Miguel Paulista foi aberta ao público no dia 12 de março em regime de testes da operação e sistemas. A expansão do programa para as demais Prefeituras Regionais está prevista para ocorrer gradativamente até 2020.

Confira abaixo informações sobre o posto da SMT no Descomplica SP da Prefeitura Regional de São Miguel Paulista

Endereço: Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76, São Miguel Paulista

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Assessoria de Imprensa - SPTrans