Prefeitura de São Paulo

A Coordenadoria Regional de Saúde Sul (CRS Sul) esclarece que a reportagem “Consulta de encaixe é rara em UBSs do M'Boi Mirim”, publicada ontem (29), pelo jornal Diário de São Paulo (pág.09), está equivocada ao afirmar que as unidades citadas seguem regras diferentes para atender às consultas não agendadas.

Em nota enviada à reportagem, a CRS Sul já havia esclarecido que as agendas programadas no SIGA seguem as diretrizes de configuração estabelecidas pela Secretaria Municipal da Saúde.

Vale ressaltar que as agendas das quatro unidades visitadas na segunda-feira (28/09), pela equipe do Diário, estão configuradas para atender quatro consultas por hora, sendo três de acesso (consultas agendadas, incluindo retorno) e uma de encaixe.

A matéria causa confusão quando diz que na UBS Jardim Thomas as consultas de encaixes só são possíveis quando há alguma desistência e o paciente avisa com antecedência. Errado! Para todas as unidades, a regra é a mesma: a vaga de encaixe, já garantida na configuração da agenda, é preenchida após o paciente passar pelo Acolhimento e ter a necessidade de consulta urgente confirmada pela avaliação de risco. Além destas vagas pré-reservadas no sistema, as vagas dos faltosos em consultas agendadas devem, obrigatoriamente, ser preenchidas pela procura do dia.

Outro erro é afirmar que as agendas das equipes da UBS Herculano e Jardim Thomas estão fechadas. Como informado por meio de nota, as consultas de rotina para os médicos da Estratégia Saúde da Família da UBS Jardim Herculano estão disponíveis para dezembro. Já na UBS Jardim Thomas, as agendas estão abertas e disponíveis para a marcação de atendimentos normalmente, inclusive com vagas para demanda do dia.

Em consulta ao SIGA, todas as agendas das quatro unidades visitadas tinham vagas livres para atendimento da demanda do dia de ontem (29).

Diante dos fatos e, em respeito ao leitor, a CRS Sul lamenta profundamente as informações publicadas e espera que sejam corrigidas.