Prefeitura de São Paulo

A cidade de São Paulo conta com quatro hospitais veterinários públicos localizados nas zonas leste, norte, sul e oeste para prestar atendimento clínico e cirúrgico aos animais de estimação. 

O serviço funciona todos os dias 24h na unidade Leste, localizada no Tatuapé, todos os dias das 7h às 17h na unidade Sul, em Jurubatuba, e de segunda a sexta-feira das 7h às 17h na unidades Norte (Casa Verde) e Oeste (Butantã). 

Os equipamentos são voltados ao atendimento da população de baixa renda, e é exclusivo aos munícipes residentes na cidade de São Paulo. Os atendimentos são realizados conforme disponibilidade de vaga e com priorização dos casos de urgência e emergência, que seguem critérios médicos.
 
Os hospitais oferecem serviços gratuitos de consultas, cirurgias, exames laboratoriais e internação. No total são oito especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e cirurgia buco-maxilo.
 
Diferença entre urgência e emergência
Muitas pessoas têm dúvidas de como são avaliados os casos de urgência e emergência veterinária. O atendimento de urgência é aquele que não possui um risco de morte iminente, mas se não for tratado pode evoluir para um quadro mais grave. Exemplos: tumores com feridas, icterícia (animal amarelado) e secreção na região genital no caso de fêmeas.
 
Já o atendimento de emergência é tudo que implica risco iminente de morte, que deve ser tratado nos primeiros momentos após sua constatação. Exemplos: atropelamentos, hemorragia ativa, convulsão, perda de consciência, falta de ar e obstrução uretral.
 
Documentos obrigatórios
1. Documento de identificação oficial com foto e CPF do responsável pelo animal, que deverá estar presente no dia do atendimento;
2. Comprovante de residência na cidade de São Paulo atualizado (emitido em até três meses) em nome do responsável pelo animal, que deverá estar presente na consulta;
3. Carteirinha do Registro Geral do Animal (RGA);
4. Número do CadÚnico;
5. Cartão - Comprovante do programa social (ativo) vinculado (Bolsa Família; BPC- Benefício de Prestação continuada; Auxílio Gás dos Brasileiros; Renda Mínima);
Importante: na ausência de benefício indicado acima, haverá triagem com assistente social onde deverão ser apresentados outros documentos comprobatórios da condição social (holerite, seguro desemprego, carteira de trabalho, extrato benefício INSS, contrato de locação, dentre outros);

Casos não emergenciais – como funciona o atendimento
Para casos não emergenciais, nas unidades das zonas sul, norte e leste, portadores de CadÚnico poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento da unidade, das 7h às 16h. 
 
Para quem não possui benefício/CadÚnico, mas tenha como comprovar a condição socioeconômica, haverá triagem com assistente social. O agendamento de consulta para essas vagas ocorre semanalmente, conforme agenda da unidade, de maneira presencial.
 
Já o hospital veterinário público da zona oeste atende conforme ordem de chegada, mediante distribuição de senhas, que ocorre a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.
 
SERVIÇO - Hospitais veterinários públicos

Unidade Leste
Funcionamento todos os dias, 24 horas, com atendimento noturno (das 17h às 7h) exclusivo para urgência e emergência.
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas as terças-feiras, a partir de 14h. 
Av. Salim Farah Maluf, esquina com Rua Ulisses Cruz, lado par – Tatuapé
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Sul
Funcionamento todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados atende apenas a urgências e emergências)
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas às segundas-feiras, a partir de 14h. 
Rua Agostino Togneri, n° 153 – Jurubatuba
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Norte
Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: a triagem social será realizada todas às quartas-feiras, a partir de 14h. 
Rua Atílio Piffer, 687 - Casa Verde
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Oeste
Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)
Triagens clínicas poderão ser realizadas até 16h30.
Casos não emergenciais são atendidos conforme ordem de chegada a partir de 7h, de segunda a sexta-feira, mediante triagem social.
Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 – Butantã (USP)