Prefeitura de São Paulo

Imagem aérea da UPA Ermelino Matarazzo, localizada na zona leste da capital (Foto: Divulgação/SMS) 

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) são unidades de saúde pré-hospitalares que funcionam 24 horas por dia, durante 7 dias por semana, e possuem a capacidade de realizar praticamente quase todos os procedimentos de urgência e emergência. Ao chegar ao serviço, os médicos prestam socorro, controlam o problema e detalham o diagnóstico, avaliando se é necessário encaminhar o paciente a um hospital ou mantê-lo em observação por até 24 horas.

As UPAs atuam como um elo intermediário entre as Unidade Básica de Saúde (UBS), que são a porta de entrada para casos menos graves, e o Pronto-Socorro hospitalar, voltado a atendimentos de alta complexidade e casos com risco de morte. Elas proporcionam soluções imediatas para problemas de saúde que exigem atenção rápida, mas que não configuram uma emergência com risco iminente de vida, ou que necessitem de acionamento do Samu.

Você deve procurar uma UPA se apresentar sintomas como: 
- vômitos
- febre acima de 39ºC
- diarreia e dores agudas
- sangramento
- cortes profundos
- fraturas e luxações
- cólicas renais
- falta de ar intensa
- crises convulsivas
- infarto
- AVC
- dores fortes no peito.

Após o atendimento na UPA, o fluxo pode incluir:

• Acompanhamento com especialista: se o médico da UPA identificar a necessidade de acompanhamento com um especialista, o agendamento será feito em até 30 dias pelo Siga Saúde para uma Assistência Médica Ambulatorial (AMA), Ambulatório Médico de Especialidades (AME) ou AME/Especialidades mais próxima.
• Caso cirúrgico: Em situações que demandem uma cirurgia emergencial ou urgente, o paciente será encaminhado para um dos hospitais da rede, com a definição da unidade baseada na complexidade do caso.

A capital conta hoje com 34 UPAS. Para consultar a localização dos serviços acesse a plataforma Busca Saúde e clique em > Urgência e emergência > UPA.