Prefeitura de São Paulo

A Prefeitura de São Paulo disponibilizou nesta quinta-feira (9) um canal específico no SP156 para receber denúncias e pedidos de informação relacionados a casos suspeitos de metanol em bebidas alcoólicas. A medida tem o objetivo de agilizar o atendimento à população e fortalecer o combate à venda e consumo de produtos adulterados, diante do aumento recente de notificações de intoxicação na cidade.

Pelo novo canal, o cidadão pode acessar o portal sp156.prefeitura.sp.gov.br
ou ligar para o telefone 156 e será direcionado para registrar a queixa ou tirar dúvidas.
As denúncias de consumo ou aquisição de bebidas alcoólicas com suspeita de adulteração ou sem procedência terão prioridade de atendimento neste momento. Ao preencher o formulário da Ouvidoria, é necessário selecionar o assunto “Bebida com suspeita de adulteração/sem procedência” e descrever, se possível, o tipo, nome e marca da bebida — ou, no caso de drinks, a bebida utilizada no preparo.

O SP156 é o canal oficial de relacionamento da Prefeitura com a população, reunindo mais de 1.250 serviços municipais. A nova funcionalidade foi criada em caráter emergencial e passa a exibir mensagem orientativa logo na abertura do portal e nas ligações telefônicas, indicando o caminho correto para as denúncias envolvendo o metanol.

Além do tema específico, continuam disponíveis no sistema as opções da Ouvidoria SUS, como o serviço “Denunciar Condições Sanitárias Inadequadas ou de Risco à Saúde do Trabalhador”, que permite relatar outras situações que representem ameaça à saúde pública.

Segundo dados da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), por meio da Coordenadoria de Vigilância em Saúde (Covisa), 120 casos de intoxicação por metanol foram notificados neste ano no município. Até o momento, 87 foram descartados, 15 seguem em investigação e 18 foram confirmados, com três óbitos.

Outras medidas

A Vigilância Sanitária municipal atua de forma integrada com a Polícia Civil, a Secretaria da Fazenda, o Procon e a Vigilância Sanitária do Estado em uma força-tarefa para inspecionar estabelecimentos que comercializam bebidas alcoólicas.

Somente nesta semana, uma ação conjunta realizada em Ermelino Matarazzo resultou na interdição total de um estabelecimento e na coleta de amostras para análise laboratorial.

Desde o início das operações, 11 estabelecimentos foram interditados — nove totalmente e dois parcialmente — em regiões como Ermelino Matarazzo, Campo Belo, Chácara Belenzinho, Jardins, Mooca, Vila Mariana, Bela Vista, Itaim Bibi, Campo Limpo, Cidade Líder, M’Boi Mirim, Cidade Dutra e Jardim São Luiz.

As ações resultaram em autuações, lacração e apreensão de produtos irregulares, reforçando o compromisso da Prefeitura com a proteção da saúde e da segurança dos consumidores paulistanos.

Mais informações:
Assessoria de Comunicação da SMIT
inovacao@prefeitura.sp.gov.br