Prefeitura de São Paulo

Desde o início de 2025, a equipe técnica do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) tem desempenhado um papel fundamental na modernização da gestão pública por meio do monitoramento contínuo de dados estratégicos. 
Formada por profissionais altamente capacitados, essa equipe atua de forma ininterrupta, garantindo a análise e o acompanhamento de informações cruciais para o funcionamento do sistema de saúde municipal.
Os painéis de B.I. servem para monitorar o desempenho dos serviços de saúde em tempo real. 

Com eles, é possível acompanhar indicadores como:

• Número de atendimentos em unidades básicas de saúde (UBS)
• Taxas de internação e ocupação hospitalar
• Casos notificados de doenças (como dengue, COVID-19 etc.)
• Tempo de espera por consultas e procedimentos
• Distribuição de profissionais e insumos de saúde
• Demanda por serviços de urgência e emergência

Com o apoio de mais de 230 painéis de Business Intelligence (B.I.), os profissionais monitoram diversos indicadores da saúde pública, abrangendo áreas como atenção básica, vigilância epidemiológica, regulação, urgência e emergência, entre outras. 
Esses painéis integram dados provenientes de diferentes fontes, oferecendo uma visão abrangente e atualizada do cenário da saúde, o que permite identificar tendências, antecipar demandas e propor ações mais eficientes.
Esses painéis se conectam a bancos de dados públicos e internos, atualizando as informações automaticamente ou em intervalos definidos. Eles permitem filtrar os dados por região, período, tipo de serviço, faixa etária, entre outros critérios, facilitando a identificação de problemas e a tomada de decisões estratégicas.

Os painéis de B.I. ajudam gestores e técnicos da saúde a:

• Tomar decisões baseadas em dados reais e atualizados
• Identificar tendências e agir preventivamente
• Planejar recursos de forma mais eficiente
• Monitorar o impacto das ações adotadas
• Promover mais transparência e controle dos resultados

Dessa forma, o uso estratégico dos painéis de Business Intelligence (B.I) fortalece a capacidade de gestão da Secretaria Municipal de Saúde, promovendo uma atuação mais eficaz, ágil e orientada por evidências. A dedicação da equipe técnica do DTIC, aliada à tecnologia e à integração de dados, consolida um modelo de gestão pública mais inteligente, transparente e comprometido com a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população.