Prefeitura de São Paulo

Texto: Alessandra Ueno
Arte: Jessika Amorim 

Frases como “Tenha etiqueta à mesa” ou “Essas roupas não estão de acordo com a etiqueta” são comuns, mas qual a relação da “etiqueta” com o cotidiano hospitalar?

Pensando nessa questão, o Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) formará a quinta turma do curso “Etiqueta no Trabalho”. As aulas são à distância e o período para a realização será de 01 de setembro a 28 de novembro. A inscrição pode ser feita até o dia 28 de agosto pelo link https://bit.ly/Etiqueta-HSPM-2025.

O conteúdo do curso aborda as relações humanas no trabalho; o respeito, a tolerância e a gentileza com os outros; o comportamento em espaços públicos, entre muitos outros tópicos importantes para o convívio em sociedade e durante o expediente. 

A carga horária é de 8 horas e a instrutora é Claudia Maria Moura, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional na Divisão de Capacitação e Desenvolvimento do HSPM. Todos os profissionais que atuam no hospital estão convidados a se inscreverem.

O curso faz parte da “Trilha do Conhecimento: Qualidade no Atendimento”, uma iniciativa criada pelo HSPM que reúne cinco cursos inter-relacionados com o objetivo de oferecer um aprendizado contínuo e auxiliar o servidor a desenvolver o conhecimento voltado para o atendimento aos usuários no ambiente hospitalar. O servidor pode se inscrever em todos os cursos ou escolher aqueles que ainda não realizou.


SERVIÇO:
Curso: Etiqueta no Trabalho
Trilha do Conhecimento: Qualidade no Atendimento
Modalidade: Ensino a Distância 
Período: 01/09/2025 a 28/11/2025
Público-alvo: Todos os profissionais do HSPM, das empresas contratadas, médicos residentes e estagiários que atuam no hospital.
Inscrições pelo link: https://bit.ly/Etiqueta-HSPM-2025 até o dia 28 de agosto