Prefeitura de São Paulo

A partir do dia 1º de setembro os cartões sem cadastro, mesmo os bilhetes associados a um CPF, não serão aceitos para o pagamento da tarifa no transporte coletivo. Para efetuar o cadastro online é preciso apenas ter em mãos o RG, o CPF e o CEP residencial, além de uma foto digitalizada tamanho 3x4 com fundo neutro. O cartão é de uso pessoal e intransferível. Se já estiver vinculado ao CPF ao cartão do Bilhete Único sem cadastro, é preciso providenciar um cartão novo pelo site da SPTrans http://sptrans.com.br/cadastro, sem necessidade de ir a um posto.
 
Após receber seu novo cartão, o passageiro poderá solicitar a transferência dos créditos remanescentes no bilhete sem cadastro, desde que registrado no mesmo CPF do bilhete anterior. Se ainda houver dúvidas quanto aos cartões que não serão mais aceitos, basta verificar se no verso do bilhete o número de identificação começa com os dígitos 59, 71 ou 110. (https://sptrans.com.br/consultabilhete). A medida tem, como principal foco, reforçar o combate às fraudes no sistema de transportes e, consequentemente, prejuízos aos cofres públicos e também aos passageiros. 
 
Como fazer o cadastro
 
Veja o passo a passo para quem ainda não possui cadastro:
- Acesse o site pelo link http://sptrans.com.br/cadastro
- Selecione a opção 'Cadastre-se';
- Insira seus dados;
- Envie uma foto 3x4;
- Depois de ler o termo de ciência, clique no botão “concordo”;
- Pronto! Agora, após ter sua foto aprovada, basta se dirigir a um posto de atendimento e retirar seu Bilhete Único com nome e CPF impressos;

Atenção!
- Se estiver tendo dificuldades no envio da foto, você pode escolher a opção de entregar uma foto diretamente no posto.

Postos do Descomplica
Desde 23 de julho, as oito unidades do Descomplica SP também fazem o cadastro do Bilhete Único. O atendimento é feito exclusivamente mediante agendamento no telefone 156 ou pelo site https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/