Prefeitura de São Paulo

As 600 vagas disponibilizadas pela Prefeitura de São Paulo em hotéis para idosos em situação de rua estão totalmente ocupadas. A iniciativa acontece desde o início da pandemia, como forma de oferecer acolhimento e isolamento social para esse público. O episódio do Construindo Histórias mostra a importância da ação para essas pessoas.

De acordo com a Raquel Alves Martins Marques, o programa de acolhimento de pessoas com mais de 60 anos é essencial principalmente durante o inverno. “A intenção é tirar os idosos que estão em vulnerabilidade social das ruas e trazer para esses hotéis. Fazemos uma abordagem com eles, levamos para centros de acolhida e depois, quando surgem vagas, vêm para os hotéis”, explica.

A abordagem nas ruas é feita por equipes de assistentes sociais, que oferecem atendimento humanizado. “Aqui, eles têm cinco refeições diárias, que são café da manhã, almoço, café da tarde, jantar e a ceia. Além disso, todos têm atendimento com assistente social, com a psicóloga e atividades socioeducativas”, explica Raquel.

Para Paulo Roberto Ribeiro Moreira, de 62 anos, a qualidade do atendimento no hotel faz toda a diferença para permanência. “Eu estou ficando velho, mas não sou burro. Para tudo aqui eu dou nota 10. Eu falo para as pessoas que estão comigo, aqui não tenho que reclamar de ninguém”, relata.

A gerente do serviço também relata a gratidão dos idosos com todos os colaboradores dos hotéis. “Eles mesmo trazem para gente essa alegria e essa gratidão que eles têm. Porque eles estão na rua, automaticamente quando eles chegam aqui é tudo muito novo. Muitos deles nunca passaram por um hotel. Eles falam que aqui a eles estão no céu, que aqui eles têm um teto e que aqui é casa deles”, conta Raquel.

Construindo Histórias

Episódio do Construindo Histórias da semana vai mostrar como é feito o acolhimento de idosos em hotéis, na capital paulista. A ação é resultado de uma parceria entre o município e a rede hoteleira da cidade, que recebe em torno R$85,00 por diária, por pessoa. Confira o episódio completo no canal do YouTube.