Prefeitura de São Paulo

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da rede municipal de saúde têm aprovação de 74% da população, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto IPESPE entre os dias 16 e 21 de julho de 2025. O levantamento ouviu 1.500 pessoas na capital e tem margem de erro de 2,6 pontos percentuais.

Até 2016, a cidade contava com apenas três UPAs. Hoje, são 34 estruturas desse tipo, inauguradas em todas as regiões da cidade. Somente neste ano, foram entregues as UPAs Sacomã, Lapa e Ipiranga. As UPAs integram a rede municipal de saúde como estruturas de atendimento 24 horas voltadas a casos de urgência e emergência de baixa e média complexidade. Elas funcionam como um elo entre as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e os hospitais, oferecendo serviços como consultas médicas, exames laboratoriais, raio-X e salas de estabilização, sem necessidade de internação imediata. 

A avaliação positiva é alta entre diferentes perfis da população: a aprovação varia de 70% a 75% entre todas as faixas etárias, de renda e de escolaridade. De acordo com os dados, 76% dos entrevistados já utilizaram ou utilizam os serviços das UPAs, o que reforça o nível de conhecimento direto sobre o funcionamento das unidades. 

Além disso, 82% afirmam recorrer ao SUS municipal quando precisam de atendimento de saúde para si ou para a família, o que mostra o peso da rede pública na vida da maioria dos moradores da cidade.

A maior aprovação entre os grupos ocorre entre pessoas com ensino superior (74%), mulheres (75%) e moradores com renda entre 2 e 5 salários mínimos (72%), o que demonstra que a percepção positiva ultrapassa recortes sociais e geográficos.

A pesquisa também mostra que apenas 15% da população afirma não utilizar os serviços da rede pública municipal, indicando um alto grau de capilaridade e relevância do SUS em São Paulo.

Os dados reforçam a importância das UPAs como porta de entrada eficiente para urgências e emergências, oferecendo atendimento descentralizado, próximo da população e com capacidade de resposta rápida. A avaliação positiva registrada em julho de 2025 aponta não apenas a aprovação atual, mas também a consolidação das UPAs como parte fundamental da política pública de saúde da cidade.