Prefeitura de São Paulo

A Prefeitura disponibiliza para a população baixa renda quatro hospitais veterinários públicos nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste. As unidades realizaram 170,7 mil atendimentos em 2024, 14% a mais que em 2023. Até março de 2025, foram 54.579 atendimentos.

Os equipamentos oferecem atendimentos clínicos e cirúrgicos para animais de estimação. As unidades Sul e Leste funcionam todos os dias da semana, enquanto as do Norte e Oeste atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. A oferta de vagas é limitada e os casos de urgência e emergência têm prioridade, conforme avaliação médica.

Entre os serviços gratuitos estão consultas, cirurgias, exames laboratoriais e internações, distribuídos entre oito especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e cirurgia bucomaxilo.

Urgência ou emergência? Entenda a diferença

Os casos de emergência envolvem risco de vida e exigem atendimento imediato, como atropelamentos, hemorragias, convulsões, perda de consciência, dificuldade para respirar e obstrução uretral.

Já os casos de urgência são aqueles que, embora não apresentem risco iminente de morte, podem se agravar se não forem tratados – como tumores com feridas, icterícia ou secreção genital em fêmeas.

Documentos necessários para atendimento

É obrigatória a apresentação dos seguintes documentos:

• Documento oficial com foto e CPF do responsável pelo animal (que deve estar presente);

• Comprovante de residência em São Paulo, atualizado (até três meses), em nome do responsável;

• Carteirinha do Registro Geral do Animal (RGA);

• Número do CadÚnico e comprovante do programa social vinculado (como Bolsa Família, BPC, Auxílio Gás ou Renda Mínima).

Atendimentos não emergenciais: como agendar

Nas unidades das zonas sul, norte e leste, quem possui CadÚnico pode agendar consultas presencialmente, todos os dias úteis da unidade, das 7h às 16h. Já quem não tem CadÚnico, mas consegue comprovar a condição socioeconômica, passará por triagem com assistente social. O agendamento é feito semanalmente, de forma presencial.

Na unidade da zona oeste, o atendimento é por ordem de chegada, com distribuição de senhas a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.

SERVIÇO - Hospitais veterinários públicos
Unidade Leste
Funcionamento todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados atende apenas a urgências e emergências)
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento, das 07h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas as terças-feiras, a partir de 14h. 
Av. Salim Farah Maluf, esquina com Rua Ulisses Cruz, lado par – Tatuapé
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Sul
Funcionamento todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados atende apenas a urgências e emergências)
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento, das 07h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas às segundas-feiras, a partir de 14h. 
Rua Agostino Togneri, n° 153 – Jurubatuba
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Norte
Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)
Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento, das 07h às 16h.
Quem não possui benefício/CadÚnico: a triagem social será realizada todas às quartas-feiras, a partir de 14h. 
Rua Atílio Piffer, 687 - Casa Verde
Triagem social obrigatória na recepção
 
Unidade Oeste
Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados)
Casos não emergenciais são atendidos conforme ordem de chegada a partir de 7h, de segunda a sexta-feira, mediante triagem social.
Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 – Butantã (USP)
Triagem social obrigatória na recepção.