Prefeitura de São Paulo

A Ouvidoria SUS é um canal de comunicação entre usuários e administração e tem por objetivo levar à administração as manifestações dos usuários e devolver a estes uma posição, na forma de resposta à sua demanda.

Esse processo garante a participação dos cidadãos nas políticas públicas, produzindo impacto nos processos de gestão.

Para registrar sua manifestação, é necessário estar cadastrado no Gov.br. 

Não são funções da Ouvidoria: 

• Agendamento de consultas e exames
• Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
• Serviço Social
• Órgão de fiscalização
• Assessoria Jurídica
• Cadastro de currículos

Para registrar solicitações, elogios, sugestões, informações, reclamações e denúncias sobre os Serviços de Saúde da cidade de São Paulo você tem os seguintes canais: