Prefeitura de São Paulo

A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento social, realizou mais de 113 mil atendimentos nos três primeiros meses de 2026 – um aumento de 12 mil atendimentos em relação ao mesmo período de 2025. 

Os tipos de atendimento são através dos Centros de Referência Especializados para População em Situação de Rua (Centro POP), dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e dos Centros de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS). 

Os CRAS atuam na prevenção de situações de vulnerabilidade social, os CREAS atendem casos que envolvem violação de direitos, e os Centros POP são voltados ao atendimento especializado da população em situação de rua. 

As unidades dos Centros de Referência estão distribuídas por todo o município, organizadas conforme as Subprefeituras, o que amplia o acesso da população aos serviços socioassistenciais em diferentes territórios.  

Até o período atual, foram registrados 103 mil encaminhamentos para diferentes tipos de demandas da rede, evidenciando a atuação integrada dos serviços, demonstrando como a rede funciona de forma articulada, conectando usuários a diferentes políticas públicas e garantindo atendimento contínuo. 

Demandas Apresentadas 

As demandas na rede não envolvem apenas encaminhamentos para serviços, mas também abrangem atendimento e orientação sobre benefícios sociais, como CadÚnico, BPC, Bolsa Família e benefícios eventuais.  

“Aqui na cidade de São Paulo, nós temos 1 milhão e 700 mil famílias aproximadamente registradas no CadÚnico. É a maior base cadastral do país, e se você olhar os municípios, todas essas famílias são alvo potencialmente elegíveis para algum programa social.”, diz Luiz Fernando Francisquini, Coordenador de gestão de benefícios da SMADS.

Também há o encaminhamento para outras áreas, apoio em situações de vulnerabilidade (violência, trabalho infantil, óbito na família), regularização de documentos e acesso a programas e direitos. 

Imigrantes  

 A assistência social conta com uma rede de atendimento ampla e estruturada, com políticas públicas voltadas também à população imigrante, considerando suas especificidades, como barreiras linguísticas, acesso à documentação e inserção social, por meio dos serviços do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). 

De acordo com dados do Observatório de Assistência Social, em 2026 já foram atendidas cerca de 2 mil pessoas imigrantes.  

Os dados reforçam e a rede ampla e presente nos territórios reforçam o papel estratégico da SMADS. A secretaria segue atuando para ampliar o acesso da população aos serviços da assistência social.