Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social
Mais de 1,6 milhão de atendimentos em dois meses de Operação Baixas Temperaturas

Jennyfer Reis
A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), ultrapassou a marca de 1,6 milhão de atendimentos realizados durante 70 dias de Operação Baixas Temperaturas (OBT). A iniciativa reforça as ações de proteção social voltadas à população em situação de vulnerabilidade durante os períodos de frio intenso registrados na capital.
Sempre que a temperatura atinge 13°C ou menos, ou há sensação térmica equivalente, a operação é acionada com a instalação de nove tendas emergenciais distribuídas em diferentes regiões da cidade. As estruturas funcionam diariamente, das 18h à meia-noite, oferecendo alimentação, distribuição de cobertores, atendimento social e encaminhamentos para a rede socioassistencial.
Desde o início da operação, em maio, a OBT já passou por três ativações. A primeira ocorreu entre os dias 10 e 14 de maio, período em que foram registrados mais de 103 mil atendimentos. A segunda, iniciada em 21 de maio, permaneceu ativa por mais de um mês e acumulou mais de 1 milhão de atendimentos até 28 de junho. A terceira ativação durou entre 4 e 19 de julho, em razão de uma nova frente fria, e somou mais de 463 mil atendimentos.
Ao longo da operação, a SMADS distribuiu mais de 160 mil cobertores, além de aproximadamente 1,4 milhão de itens de alimentação, entre sopas, pães, chás, chocolates quentes e água. Os insumos são disponibilizados tanto nas tendas da operação quanto pelas equipes da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC).
Rede ampliada de acolhimento
Como parte das estratégias adotadas durante o inverno, a SMADS ampliou em 1.000 vagas emergenciais a capacidade da rede socioassistencial, que já conta com mais de 27 mil vagas distribuídas em 374 serviços, consolidando-se como a maior rede de acolhimento da América Latina.
Para dar mais agilidade ao encaminhamento para as vagas emergenciais, a SMADS implantou uma Central de Vagas exclusiva da Operação Baixas Temperaturas (Central OBT), que atua de forma complementar à Central de Vagas da Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS). Além da gestão dos encaminhamentos, a estrutura conta com equipes próprias de abordagem social, ampliando a oferta de acolhimento à população em situação de vulnerabilidade.
Paralelamente, as equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), reforçam diariamente as ações de busca ativa em diferentes regiões da cidade, especialmente durante o período noturno, intensificando a oferta de acolhimento nos dias de frio intenso.
Durante os períodos de frio, a média diária de pessoas acolhidas pode ser 2.173 superior à registrada em épocas de temperaturas mais elevadas. Desde o início da operação, as equipes de abordagens da Central OBT e da CPAS já realizaram, juntas, mais de 47 mil acolhimentos.
Durante as abordagens, quando há aceite, as pessoas são encaminhadas para unidades onde recebem pernoite, banho, jantar e café da manhã. Nos casos em que o acolhimento não é aceito, são disponibilizados cobertores e kits de alimentação para minimizar os impactos das baixas temperaturas. O encaminhamento aos serviços de acolhimento é sempre realizado de forma voluntária, respeitando a autonomia e o direito de decisão de cada pessoa atendida.
Atendimento em toda a cidade
As nove tendas da Operação Baixas Temperaturas estão distribuídas em pontos estratégicos da capital:
- Centro: Sé (Praça Fernando Costa, ao lado do Parque Dom Pedro II) e Mooca (Praça Kantuta, 924);
- Zona Sul: Santo Amaro (Praça Salim Farah Maluf) e Capela do Socorro (Praça José Boemer Rochel);
- Zona Norte: Santana (Av. Zaki Narchi, 153 - Carandiru) e Vila Maria (Praça Novo Mundo, Rua General Mendes, 111);
- Zona Leste: Guaianases (Rua Capitão Pucci, 38) e Itaquera (Avenida Musgo de Flor x Avenida Imperador);
- Zona Oeste: Lapa (Rua do Curtume x Rua Guaicurus).
Atuação integrada
A Operação Baixas Temperaturas é desenvolvida de forma integrada entre diferentes órgãos da Prefeitura de São Paulo.
Desde o início da operação, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) aplicou 2.443 doses de vacinas nas tendas e realizou atendimento a 4.878 animais de estimação, com oferta de água e petiscos, além da vacinação de 437 animais. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) também integra a operação e registrou 397 atendimentos no período.
Também participam da Operação Baixas Temperaturas a Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC), a Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana e Obras, por meio do Centro de Gerenciamento de Emergências Climáticas (CGE), a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), a Secretaria Municipal das Subprefeituras, a Secretaria Municipal de Mobilidade e Transporte (SMT) , a SPTrans e a Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), por meio da Guarda Civil Metropolitana (GCM) e da Defesa Civil.
Colabore
A população pode solicitar abordagens sociais para pessoas em situação de rua por meio da Central SP156, disponível 24 horas por dia. Os pedidos podem ser feitos gratuitamente pelo telefone 156, pelo portal e aplicativo SP156 ou pelo WhatsApp (11) 3230-5156, sem necessidade de identificação.
Foto: Leon/PrefSP
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