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Sexta-feira, 6 de Novembro de 2026 | Horário: 16:16
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Datafolha: Creches da Prefeitura recebem nota 9,7 dos pais e responsáveis das crianças matriculadas

Pesquisa aponta índices muito elevados de satisfação com as creches em que os filhos estão matriculados; programas que garantem fila zero e Mamãe Tarifa Zero recebem aprovação de 99% e 96% dos entrevistados, respectivamente

Pais e responsáveis por crianças matriculadas em creches da rede municipal de São Paulo dão nota média 9,7, em uma escala de 0 a 10, às unidades frequentadas pelos filhos. Segundo pesquisa realizada pelo Datafolha, 93% dos entrevistados atribuíram notas 9 ou 10 à creche frequentada pela criança. 

O resultado é o mesmo entre os responsáveis por crianças atendidas diretamente pela Prefeitura e aqueles cujos filhos frequentam unidades administradas por organizações parceiras. Nos dois grupos, a nota média foi 9,7. O levantamento, realizado entre setembro e outubro, mostrou ampla aprovação à política de creches adotada pela Prefeitura de São Paulo. 

O compromisso de zerar a fila das creches, que já está em seu sexto ano consecutivo, foi aprovado por 99% dos pesquisados. Já o Mamãe Tarifa Zero, que garante transporte gratuito para o responsável e a criança no caminho da creche, recebeu aprovação de 96%. A pesquisa investigou ainda a percepção das famílias sobre alimentação, limpeza, segurança, atendimento, comunicação com os responsáveis e desenvolvimento infantil, com aprovação quase unânime. 

ALIMENTAÇÃO E LIMPEZA 
Entre os atributos avaliados, a alimentação oferecida às crianças e a limpeza das unidades aparecem entre os destaques, com nota média 9,8 cada. A qualificação dos professores e cuidadores e a qualidade do atendimento às crianças receberam nota média 9,7. A facilidade de acesso, a comunicação com pais e responsáveis, a conservação dos espaços e a localização das creches também obtiveram média 9,7. A segurança recebeu 9,6, enquanto o espaço para brincar alcançou 9,5. 

CONFIANÇA E ACOLHIMENTO 
A pesquisa também perguntou aos responsáveis se concordavam com afirmações sobre a experiência das crianças nas creches. Todos os entrevistados concordaram, total ou parcialmente, que a unidade oferece um ambiente acolhedor. 
A confiança nos profissionais também aparece em destaque: 98% dos entrevistados afirmaram confiar nas equipes das creches. O mesmo percentual declarou sentir segurança ao deixar a criança na unidade. Além disso, 95% afirmaram que os filhos gostam de ir à creche. Quando questionados sobre o desenvolvimento infantil, 96% disseram que a criança está avançando conforme o esperado. 

COMUNICAÇÃO COM RESPONSÁVEIS 
A comunicação entre as unidades e as famílias também foi analisada. Cerca de 99% dos entrevistados disseram que as creches realizam reuniões periódicas com os responsáveis e 96% afirmaram que a unidade informa rapidamente a família, quando ocorre algum problema com a criança. Já 95% disseram que a creche envia relatórios sobre o desenvolvimento infantil. 
Os resultados indicam que, para a ampla maioria dos participantes, as unidades mantêm canais de comunicação com as famílias, tanto para reuniões regulares quanto para informar ocorrências e acompanhar o desenvolvimento das crianças. A pesquisa também perguntou se os responsáveis recomendariam a creche a amigos ou familiares. A nota média foi de 9,8. 

FILA ZERADA 
A capital paulista lidera no Brasil o atendimento para bebês e crianças de 0 a 3 anos. São cerca de 330 mil matriculados. As inscrições para as creches podem ser feitas a qualquer momento do ano, diretamente nas unidades educacionais ou pelos canais oficiais da Secretaria Municipal de Educação. As crianças ficam em período integral e recebem cinco refeições diárias nutritivas e acompanhadas por nutricionistas, além de acompanhamento pedagógico e ambientes seguros e acolhedores. 

O atendimento nessa fase da vida é fundamental para o pleno desenvolvimento das crianças, e há seis anos consecutivos a Prefeitura mantém zerada a fila para creches. Essa política recebeu aprovação de 99% dos ouvidos pelo Datafolha. 
O índice é igual entre os responsáveis por crianças matriculadas em unidades municipais e aqueles cujos filhos frequentam creches da rede parceira. Foi quase o mesmo percentual (96%) da aprovação de outro programa, o Mamãe Tarifa Zero, que prevê gratuidade no transporte de ônibus para pessoas com filhos matriculados em creches e que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). 

A aprovação é ainda maior (97%) entre aqueles que têm filhos na rede conveniada. O Datafolha ouviu presencialmente 600 pais e responsáveis por crianças matriculadas em creches municipais ou da rede parceira da cidade de São Paulo, entre 24 de setembro e 16 de outubro. O nível de confiança é de 95%

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