Prefeitura de São Paulo

Índice

1. Critérios do relatório

2. Dois anos de Ouvidoria no Município

3. Informações gerais
- Quadro comparativo de reclamações e denúncias recebidas em 2001 e 2002
- Processos de apuração abertos em 2002
- Total de denúncias de corrupção e outras práticas de crimes

4. Corrupção
- Apuração de denúncias de corrupção e outras práticas de crime
- Casos exemplares
- Apuração na Procuradoria Geral do Município
- A “Via Rápida” -  agilidade na apuração denúncias que envolvem servidores municipais

5. Subprefeituras
- A descentralização administrativa e a manutenção da cidade - reclamações e denúncias relacionadas às subprefeituras
- Classificação das denúncias
- Casos exemplares

6. Secretarias e autarquias
- Reclamações e denúncias sobre secretarias, autarquias e empresas municipais
- Casos exemplares

7. Ações da Ouvidoria
- Ouvidoria cria Fórum de Debates

8. Tratamento de denúncias anônimas

9. Fechamento administrativo de obras e comércio irregular e a as Supervisões de Uso e Ocupação do Solo das Subprefeituras